Марцис Дедзис: «Мы помогаем салонам зарабатывать больше!»

29/11/2013

Руководитель балтийского филиала компании профессиональной косметики Sirowa Group (представитель брендовWella Professionals, Londa Professional, Sebastian Professional, Nioxin, System Professional)Марцис Дедзис считает прошедшее недавно мероприятие Wella Trend VisionAwards 2013 (TVA) успехом и гордится той концепцией, которую предлагает компания клиентам.

Комментируя прошедшее шоу TVA, которое в Балтии было проведено впервые, Марцис не скрывает удовольствия: «Важно, чтобы была правильная команда и достаточно клиентов и партнеров, которые тебя поддерживают. Думаю, мы подняли для себя планку и в следующем году сделаем мероприятие еще лучше. После мероприятия компании нам сами звонили и предлагали сотрудничать».

Получается, что вы задаете тон всей индустрии?

Это одна из наших целей. Мы помогаем нашим клиентам всесторонне – от открытия салона до работы с клиентом и мероприятий. Не думаю, что кто-то еще может похвастать таким спектром услуг. Многие ведь до сих пор убеждены, что для парикмахера важно лишь знать, как нужно стричь волосы. Но если ты хочешь сделать хороший бизнес, то нужно смотреть гораздо шире, потому что всегда возможность увеличить свой объем работы и количество клиентов. Что касается вопроса лидерства, то это конечно, наша цель. Каждый год хотим показывать, как растет индустрия. Если кто-то говорит, чтоWellaлидер, то мы будем вести и преподносить себя соответственно.

Не тяжела ли ноша лидера?

Я работаю в команде профессионалов, поэтому важнее всего просто работать каждый день и не останавливаться на достигнутом.

С нашим «портфолио» можно предлагать продукты для каждого клиента, который приходит в салон.

Как думаете, если на латвийский рынок захотят прийти новые бренды, хватит ли всем места?

Для того чтобы получить больше клиентов, сначала нужно, чтобы вернулись уехавшие латвийцы. Все возможно, но все зависит от того, какая экономика будет у нас в стране. Люди в Латвии довольно активны, например, на выставке наBalticBeautyв этом году было много людей, у которых есть желание заниматься таким бизнесом. А это нелегко… Рынок у нас небольшой, сложный, обратный эффект (в смысле заработок) приходит очень медленно. Конкуренция должна быть, но качественной, когда мастер может выбирать, концепцию какого бренда ему выбирать.

Насколько салоны восприимчивы к новому подходу и новшествам?

Сначала – сложно…, как увеличить число постоянных клиентов. Мы хотим помочь салонам это сделать и научить зарабатывать больше с одного клиента, как предлагать лучший сервис для клиента, который придет снова. Таким образом,бизнес будет расти.

В начале наших нововведений даже крупные салоны были не верили в успех. Однако спустя три месяца из 10 клиентов уже не 2, а 6 уходили с приобретенной косметикой.

Где вы сам черпаете силы и вдохновение в столь нелегком деле?

Наверное, это генетика (смеется). В хоккей я играю. В моей коллекции есть клюшки от игроков рижского Динамо: Дарзиньша и Редлихса. Надо спортом заниматься, это развивает лидерские качестваи дает энегрию!

Материал подготовила редакция Intensa.pro